Anrufe zuverlässig annehmen
Anna nimmt das Anliegen auf, erfasst Kontaktdaten und hält fest, was das Praxisteam als Nächstes tun soll.
Für Zahnarztpraxen
KI für Zahnarztpraxen: mehr Erreichbarkeit, weniger Unterbrechungen.
Wenn das Telefon während der Behandlung klingelt, muss das Praxisteam zwischen Patienten vor Ort und neuen Anfragen entscheiden. Das Calliver-Team nimmt Anliegen strukturiert auf, beantwortet freigegebene Fragen und sorgt dafür, dass Rückruf- und Terminwünsche nicht verloren gehen.
Dein konkreter Nutzen
Weniger liegen lassen. Mehr nachvollziehbar erledigen.
Routinefragen beantworten
Freigegebene Informationen zu Öffnungszeiten, Leistungen, Vorbereitung und Praxisabläufen stehen direkt zur Verfügung.
Behandlung weniger unterbrechen
Nicht dringende Anliegen werden dokumentiert, damit das Team sie zu einem passenden Zeitpunkt bearbeiten kann.
Typische Aufgaben
Hier unterstützt dich das Calliver-Team.
- ✓ Termin- und Rückrufwünsche aufnehmen
- ✓ Fragen zu Öffnungszeiten und Praxisabläufen beantworten
- ✓ Neupatientenanfragen strukturiert erfassen
- ✓ Dringende Anliegen nach festgelegten Regeln kennzeichnen
Einführung
So wird daraus ein verlässlicher Arbeitsablauf.
Praxisabläufe festlegen
Wir klären Leistungen, Sprechzeiten, Zuständigkeiten und verbindliche Regeln für dringende Anliegen.
Wissen kontrolliert freigeben
Du bestimmst genau, welche Informationen Anna und Sophie verwenden und welche Aussagen sie nicht treffen dürfen.
Mit einem Anwendungsfall starten
Der erste Ablauf wird getestet, geprüft und erst danach kontrolliert erweitert.
Häufige Fragen
Was Unternehmen vor dem Start wissen möchten.
Gibt die KI medizinische Beratung?
Nein. Das digitale Team beantwortet nur freigegebene organisatorische Fragen. Medizinische Einschätzungen und Behandlungsentscheidungen bleiben beim Praxisteam.
Kann die KI Terminwünsche aufnehmen?
Ja. Gewünschte Zeiten, Anlass und Kontaktdaten können erfasst und nach dem vereinbarten Ablauf weitergegeben werden. Eine direkte Buchung ist bei passender Kalenderanbindung möglich.
Was passiert bei dringenden Beschwerden?
Hinweise auf Dringlichkeit werden anhand festgelegter Regeln erkannt und entsprechend gekennzeichnet oder an die vorgesehene Stelle übergeben. Die Regeln legt die Praxis fest.
Unverbindlich kennenlernen
Erlebe das KI-Team im echten Gespräch.
Anna zeigt dir, welcher erste Prozess in deinem Unternehmen sinnvoll ist.