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Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Digitale Services | Christopher Zimpel Kleine Schlüsselstr. 6 27753 Delmenhorst Deutschland

Telefon: 0176 57735691 E-Mail: info@calliver.de

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und nur im erforderlichen Umfang.

3. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben.

Hosting-Anbieter: Neue Medien Münnich (ALL-INKL.COM) Hauptstraße 68 02742 Friedersdorf Deutschland

Zum Zweck der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter personenbezogene Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert und dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse sowie der Gewährleistung der Systemsicherheit.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, stabilen und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

4. Kontaktformular und kostenloser Testanruf

Über unsere Website haben Interessenten die Möglichkeit, einen kostenlosen KI-Testanruf anzufordern oder Kontakt mit uns aufzunehmen.

Hierbei werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

Die angegebenen Daten werden ausschließlich verarbeitet, um:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten Bearbeitung von Anfragen sowie der Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die zur Durchführung des Testanrufs oder der technischen Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich sind und mit denen entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen wurden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

5. Automatisierter KI-Testanruf

Nach erfolgreicher Übermittlung des Formulars kann automatisch ein Testanruf an die von Ihnen angegebene Telefonnummer erfolgen.

Der Testanruf dient ausschließlich dazu, Ihnen die Funktionen unseres KI-gestützten Telefonassistenten demonstrativ vorzuführen.

Während des Testanrufs werden Gesprächsinhalte automatisiert verarbeitet, damit der KI-Assistent angemessen auf Ihre Eingaben reagieren kann.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des von Ihnen angeforderten Testanrufs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Es werden keine Audiodateien dauerhaft gespeichert.

Zur Sicherstellung der Funktionalität sowie zur Qualitätssicherung können Gesprächsinhalte jedoch automatisiert in Textform transkribiert und gespeichert werden.

6. Speicherung von Gesprächstranskripten

Im Rahmen von KI-Testanrufen werden Texttranskripte erstellt.

Diese Transkripte dienen insbesondere:

Es werden ausschließlich Texttranskripte gespeichert. Eine dauerhafte Speicherung der Audioaufzeichnung erfolgt nicht.

Die Speicherung erfolgt grundsätzlich für einen Zeitraum von bis zu sechs Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine längere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Betroffene Personen können jederzeit die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

7. Einsatz von Make.com

Zur Automatisierung unserer Geschäftsprozesse und zur Verarbeitung von Formularanfragen nutzen wir den Dienst Make.com der Celonis, Inc.

Make.com ermöglicht es uns, Daten automatisiert zwischen verschiedenen Anwendungen zu übertragen und interne Prozesse effizient abzuwickeln.

Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Durchführung des angeforderten Testanrufs sowie der internen Prozessautomatisierung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und automatisierten Bearbeitung von Kundenanfragen.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

8. Speicherung der Formulardaten in Google Sheets

Zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Dokumentation von Interessenten speichern wir Formulardaten zusätzlich in Google Sheets.

Hierbei können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

Die Speicherung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung von Kundenanfragen, zur internen Dokumentation sowie zur Nachverfolgung angeforderter Testanrufe.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google kann personenbezogene Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeiten. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

9. Terminvereinbarung über Calendly

Für die Vereinbarung persönlicher Beratungstermine nutzen wir den Dienst Calendly.

Bei Nutzung des Terminbuchungssystems werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Terminvereinbarung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Calendly kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO.

10. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics dient der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website sowie der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur Wiedererkennung von Besuchern.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Darüber hinaus können personenbezogene Daten auf Servern von Google außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

11. Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mithilfe des Conversion-Trackings können wir nachvollziehen, ob Besucher nach dem Klick auf eine Google-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, beispielsweise:

Hierzu setzt Google Cookies oder vergleichbare Technologien ein, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

12. Microsoft Clarity

Diese Website verwendet Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Clarity hilft uns dabei, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, indem anonymisierte Informationen über das Verhalten der Besucher ausgewertet werden.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Nach Angaben von Microsoft werden Eingaben in Formularfelder automatisch maskiert, sodass vertrauliche Inhalte wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht aufgezeichnet werden.

Microsoft Clarity verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://clarity.microsoft.com/

Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

13. Cookies und Consent Management

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen der Website bereitzustellen.

Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über unser Cookie-Banner.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

Wir verwenden dabei den Google Consent Mode, um die von Ihnen gewählten Datenschutzeinstellungen technisch umzusetzen.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

15. Drittlandübermittlung

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen, verwendet.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine abweichenden Speicherfristen genannt werden, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Gesprächstranskripte aus angeforderten KI-Testanrufen werden grundsätzlich für einen Zeitraum von bis zu sechs Monaten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

17. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unbefugter Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die Übertragung personenbezogener Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt mittels TLS-/SSL-Verschlüsselung.

18. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die im Abschnitt „Verantwortlicher" genannten Kontaktdaten.

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, sofern Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes.

20. Website-Chats mit „Leon“ und „Sophie“

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat an. Wenn Sie den Chat nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Nachrichten, eine zufällig erzeugte Sitzungskennung sowie technische Verbindungsdaten, um Ihre Fragen zu beantworten, den Gesprächskontext innerhalb der Sitzung zu erhalten, Missbrauch zu begrenzen und die Qualität des Dienstes zu sichern.

Die Sitzungskennung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder andere vertrauliche Informationen ein. Kontaktdaten sind nur erforderlich, wenn Sie ausdrücklich eine Kontaktaufnahme wünschen.

Für die technische Bereitstellung und KI-Verarbeitung können vertraglich eingebundene Kommunikations-, Datenbank-, Automatisierungs- und KI-Dienstleister eingesetzt werden. Soweit dabei eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Chat zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses genutzt wird, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer schnellen, nachvollziehbaren Bearbeitung von Anfragen und im sicheren Betrieb des Chats.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026